Τελευταία ενημέρωση: 24/09/2025

Περιοχές & Τρόποι Αποστολής

• Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα.
• Συνεργαζόμενες μεταφορικές: ELTA Courier, ACS, BOX NOW (locker‑to‑locker ή συνεργαζόμενα σημεία).
• Παραλαβή από έδρα: δεν υποστηρίζεται.

Χρόνοι Εκτέλεσης & Παράδοσης

• Χρόνος παραγωγής (πριν την αποστολή):
  • Τυπικές παραγγελίες: 1–3 εργάσιμες ημέρες.
  • Μεγάλες ποσότητες/ειδικά έργα: 5–15 εργάσιμες ημέρες.
• Χρόνος μεταφοράς: εξαρτάται από το δίκτυο/δρομολόγια της εκάστοτε μεταφορικής και δεν περιλαμβάνεται στους χρόνους παραγωγής.
• Η παραγωγή ξεκινά μετά την επιβεβαίωση πληρωμής.

Κόστη Μεταφορικών

• Για παραγγελίες άνω των 60€ (μετά ΦΠΑ) προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά, όπου εφαρμόζεται.
• Για παραγγελίες κάτω των 60€, οι χρεώσεις μεταφορικών εφαρμόζονται σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο της μεταφορικής.
• Τυχόν επιβαρύνσεις απομακρυσμένων/δυσπρόσιτων περιοχών εφαρμόζονται βάσει πολιτικής της μεταφορικής.

BOX NOW (γενικές πληροφορίες)

• Παράδοση/παραλαβή μέσω lockers. Ο πελάτης επιλέγει locker κατά το checkout.
• Το κόστος διαμορφώνεται από το μέγεθος θυρίδας και την πολιτική της BOX NOW.
• Αν επιλεγεί λάθος μέγεθος locker ή δηλωθεί εσφαλμένη τοποθεσία, τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Παρακολούθηση Παραγγελίας (Tracking)

• Με την παράδοση στη μεταφορική εκδίδεται tracking number (όπου υποστηρίζεται), το οποίο αποστέλλεται στο email σας.
• Οι ενημερώσεις πορείας αποστολής (status) παρέχονται από τα συστήματα της αντίστοιχης μεταφορικής.

Διευθύνσεις & Locker

• Παρακαλούμε εισάγετε πλήρη και ακριβή στοιχεία παράδοσης. Λανθασμένες/ελλιπείς διευθύνσεις ή μη έγκυρες επιλογές locker μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις.
• Σε περίπτωση λάθους διεύθυνσης/locker, τα έξοδα επαναποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

Συσκευασία & Μερικές Αποστολές

• Η συσκευασία γίνεται με τρόπο ώστε να προστατεύονται οι εκτυπώσεις.
• Σε παραγγελίες με προϊόντα διαφορετικών κατηγοριών/μεγεθών, ενδέχεται η αποστολή να γίνει σε περισσότερα από ένα δέματα.

Μη Παραλαβή / Ανεπιτυχής Παράδοση

• Αν η αποστολή επιστρέψει λόγω μη παραλαβής/λήξης προθεσμίας στο locker, δύναται να γίνει επαναποστολή κατόπιν συνεννόησης. Τα σχετικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ζημιές Κατά τη Μεταφορά

• Αν παρατηρήσετε φθορά στη συσκευασία ή στο περιεχόμενο, παρακαλούμε:
  1. να φωτογραφίσετε άμεσα τη συσκευασία/προϊόν και
  2. να επικοινωνήσετε μαζί μας στο moreinfo@pixelprint.gr εντός 1 ημέρας από την παραλαβή, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, ώστε να προχωρήσουμε σε αντικατάσταση εφόσον επιβεβαιωθεί το ζήτημα.

Τρόποι Πληρωμής & Έναρξη Διαδικασίας

• Δεκτοί τρόποι πληρωμής: κάρτες (Visa), Stripe, PayPal, τραπεζική κατάθεση/IRIS.
• Η παραγωγή και η αποστολή ξεκινούν μετά την επιβεβαίωση πληρωμής. Παραγγελίες απλήρωτες παραμένουν σε αναμονή έως 48 ώρες.

Επικοινωνία

Για απορίες σχετικά με αποστολές:

• Email: moreinfo@pixelprint.gr
• Τηλέφωνο: 6982023029

Οι παραπάνω πληροφορίες συνοδεύουν τους «Όρους & Προϋποθέσεις» της PIXELPRINT και ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.